A Zest passou a oferecer um concierge de restaurantes por mensagens, com recomendações personalizadas e possibilidade de reservar mesas. O lançamento foi noticiado pelo TechCrunch em 30 de outubro. A proposta da startup é reunir a escolha do lugar e a organização da saída na conversa pelo celular.
No site do serviço, a empresa apresenta sugestões orientadas pelos estabelecimentos que o usuário e seus amigos já frequentaram. É possível descrever bairro, ocasião e preferências para receber opções, em vez de começar a busca por uma lista genérica de avaliações.
Decidir em grupo sem sair da conversa
A Zest também propõe a participação em conversas de grupo. Nesse caso, o agente combina os gostos dos participantes para sugerir um lugar que atenda ao conjunto. A reserva depende de disponibilidade: a ferramenta não cria mesas ou vagas inexistentes.
O serviço permite perguntar sobre o restaurante, consultar sugestões do que pedir e organizar listas de locais. São funções apresentadas pela companhia, não resultados de um teste realizado pelo Disruptivo.
Histórico de consumo é opcional
Conectar um cartão é uma das formas de personalização. A Zest afirma que essa ligação permite identificar onde e quando a pessoa comeu, em modo de leitura, e que os valores gastos não são exibidos. Segundo o site, a conexão é opcional e o agente funciona sem ela, com menos informações para personalizar as respostas.
A companhia informa que o serviço é gratuito, sem assinatura ou recursos pagos na oferta apresentada. O aplicativo permanece como uma interface adicional para mapas, amigos e tendências próximas; não é obrigatório para conversar com o agente.
A comunicação disponível é direcionada ao mercado americano. As páginas consultadas não estabelecem lançamento no Brasil, cobertura de estabelecimentos brasileiros ou equivalência entre todos os recursos oferecidos em cada localidade.
