A American Express apresentou em 13 de outubro de 2026 o Intent Intelligence, um modelo de autorização para registrar as condições autorizadas pelo cliente antes de um agente de inteligência artificial executar uma compra.
A autorização acompanha o pagamento
Na proposta técnica da Amex, a pessoa define limites como preço máximo, prazo e loja preferida. Também pode aprovar um carrinho específico. O agente precisa transformar essas instruções em dados e pedir esclarecimentos quando necessário.
Após a confirmação e a autenticação do cliente, o sistema emite um identificador e um comprovante digital chamado Proof of Intent Token. Esse registro pode limitar a credencial de pagamento e permitir a conferência de que a transação corresponde ao pedido autorizado. A intenção pode ser atualizada ou cancelada.
O papel de quem emite o cartão
O emissor recebe informações para avaliar riscos e, se houver contestação, comparar a cobrança com o que o cliente aprovou. O desenho também prevê participação de carteiras digitais e intermediários, conforme a implementação.
A iniciativa descreve controles para compras delegadas. O anúncio técnico não apresenta resultados que comprovem redução de fraudes nem informa uma data de disponibilidade geral no Brasil.
